تحقیقات بازار به زبان ساده

تحقیقات بازار بسیار امر مهمی است، اما درک و شناخت آن بسیار مهم است، به همین دلیل در این مقاله می خواهیم تحقیقات بازار به زبان ساده را بررسی کنیم.

تحقیقات بازار یک فرایند است که شامل جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات درباره مصرف کنندگان، رقبا، محصولات و خدمات موجود در بازار است. این تحقیقات به کسب اطلاعات درباره نیازها، مشکلات و ترجیحات مصرف کنندگان، رقبا و روند بازار کمک می‌کند.

تحقیقات بازار شامل مراحل مختلفی است از جمله تعریف هدف، جمع‌آوری اطلاعات، تحلیل داده‌ها و بررسی نتایج. همچنین، در تحقیقات بازار از روش‌های مختلفی مانند نظرسنجی‌ها، مصاحبه‌ها، تحلیل داده‌ها و آمارها استفاده می‌شود.

با استفاده از تحقیقات بازار، شرکت‌ها می‌توانند به رقبای خود رقابتی شدیدتری داشته باشند و بهترین تصمیمات را در زمینه بازاریابی و فروش بگیرند. این به شرکت‌ها کمک می‌کند تا به سودآوری بیشتری دست یابند و در نهایت، به رشد و توسعه بیشتری دست یابند.

تحقیقات بازار به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با توجه به نیازهای مصرف کنندگان، محصولات و خدمات خود را بهبود بخشند و بازار خود را گسترش دهند. همچنین، با استفاده از تحقیقات بازار، شرکت‌ها می‌توانند به رقبای خود رقابتی شدیدتری داشته باشند.

تحقیقات بازار (Market Research) چیست؟

پیش از هر چیز، لازم است به سوال تحقیقات بازار چیست پاسخ گوییم. تحقیقات بازار (market Research) عبارت از مطالعاتی گسترده و سازمان‌یافته است که با هدف گردآوری اطلاعات و شناسایی مشتریان بالقوه و بازارهای هدف انجام می‌گیرد. مطالعات بازار یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های کنونی برای غلبه بر بازارهای رقابتی به حساب می‌آید. به علاوه، انجام این تحقیقات در تجزیه و تحلیل و شناسایی نیازهای بازار، ابعاد آن و آشنایی با رقیبان تاثیرگذار بوده و از طریق استفاده از پتانسیل گروه‌های متمرکز، قوم‌نگاری و نظرسنجی از مشتریان و همچنین، ارزیابی داده‌های ثانویه امکان‌پذیر است. به عبارت دیگر، تحقیقات بازار را می‌توان مطالعاتی اجتماعی دانست که گردآوری و تفسیر سیستماتیک اطلاعات مربوط به افراد یا سازمان‌ها را با استفاده از روش‌های آماری و تحلیلی علوم اجتماعی-کاربردی امکان‌پذیر کرده و به کسب بینش گسترده‌تر یا پشتیبانی از تصمیم‌گیری مخاطبان کمک می‌کند.

تفاوت تحقیقات بازار شهودی و سیستماتیک

همان طور که در بالا نیز اشاره شد، این نوع از تحقیقات بازار جز مراحل ابتدایی آن است و شما نباید تنها به آن تکیه کرده و به دنبال روش‌های جدی‌تر و پیشرفته‌تر نباشید. زیرا در این حالت هم جامعه هدف شما بسیار کوچک بوده و هم ممکن است در تصمیم گیری دچار غرض ورزی و اشتباه شوید.
تحقیقات بازار سیستماتیک از روش‌هایی استفاده می‌کند که سال‎ها در صنایع گوناگون توسط متخصصین این حوزه مورد بررسی قرار گرفته است. با استفاده از این روش نقص‌های واقعی فعالیت شما مشخص می‌شود، یک تیم حرفه‌ای و متخصص در حوزه‌های روانشناسی، آمار و بازاریابی کسب و کار شما را بررسی کرده و علت‎های ضعف و قدرت شما و کسب و کارتان را پیدا خواهند کرد. این روش از تحقیقات بازار به شما کمک می‌کند بتوانید به درستی جامعه هدف خود را پیدا کرده و نیازهای واقعی آن‌ها را بفهمید. می‎توانید تصمیم‌هایی درست و منطقی گرفته و کسب و کار خود را در زمان کوتاهی رونق ببخشید.

شما در حال مطالعه تحقیقات بازار به زبان ساده هستید.

انواع تحقیقات بازاریابی

مصاحبه‌ها
گروه‌های تمرکز
تحقیق در مورد استفاده از محصولات / خدمات
تحقیق مبتنی بر مشاهده
تحقیق در مورد پرسونای خریدار
تحقیق تقسیم بازار
تحقیق قیمت گذاری
تحقیق تجزیه و تحلیل رقابتی
تحقیق رضایت مشتری و وفاداری مشتری
تحقیق درباره آگاهی از برند
تحقیق کمپین

تحقیقات بازاریابی چیست؟

آشنایی با مفهوم مطالعات بازار و پاسخ‌گویی به پرسش‌هایی نظیر تحقیقات بازار چیست، مستلزم آشنایی با مفاهیمی نظیر تحقیقات بازاریابی است. تحقیقات بازاریابی عبارت از جمع‌آوری، ثبت و تجزیه و تحلیل سیستماتیک داده‌های مربوط به بازاریابی محصولات و خدمات است. هدف از انجام این کار، شناسایی و ارزیابی چگونگی تاثیر عناصر بازاریابی بر رفتار مشتری است. مطالعات بازاریابی به دو گروه عمده طبقه‌بندی می‌شود:

تحقیقات بازاریابی مصرف‌کننده (B2C)
تحقیقات بازاریابی تجارت به تجارت (B2B)

تحقیقات بازاریابی ممکن است در حوزه‌های مختلفی نظیر تبلیغات، کانال‌های فروش، رقیبان بازار و بسیاری موارد دیگر انجام گیرد. انجام این قبیل مطالعات دستیابی به درک لازم برای بهره‌گیری از روش‌های تبلیغاتی متنوع و موثرترین کانال‌های فروش را امکان‌پذیر کرده و بستر لازم برای رقابتی سالم را در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهد.
تحقیقات بازاریابی حوزه گسترده‌ای است که تنها بخشی از آن به مطالعه بازار اختصاص دارد.
تحقیقات بازاریابی با هدف توسعه و بهبود روند بازاریابی صورت می‌گیرد. این در حالی است که هدف تحقیقات بازار، شناسایی و معرفی مشتریان بالقوه است.
مطالعه بازار بر درک رفتارهای مشتریان هدف تمرکز دارد. اما تحقیقات بازاریابی در یافتن روش‌های موثرتر و کارآمدتر به منظور پیشی گرفتن از رقیبان مبتنی است.
مطالعه بازار را می‌توان فرآیندی کمی دانست. این در حالی است که تحقیقات بازاریابی یک فرآیند کیفی است.
مطالعه بازار بر مشتریان بالقوه و ویژه هر یک از خدمات و محصولات تمرکز دارد. با این حال، تحقیقات بازاریابی بر موضوعاتی عمومی‌تر و کلی‌تر متمرکز است.

مراحل انجام تحقیقات بازار

برای انجام تحقیقات بازار شما باید قدم‎هایی را به ترتیب بردارید تا به بهترین و صحیح‎ترین نتیجه ممکن برسید.

تشخیص مساله

در گام اول از انجام تحقیقات بازار شما باید اهداف تحقیق خود را به شکلی دقیق مشخص کرده و شرح مختصری از اطلاعات مورد نیاز، نحوه جمع آوری اطلاعات، جامعه هدف را به طور شفاف مشخص کنید.

مشخص کردن نمونه

در گام دوم از تحقیقات بازار شما نیاز به پیدا کردن یک جامعه نمونه دارید تا رفتار آن‎ها را مورد بررسی قرار دهید. طبیعی است که هر چه جامعه نمونه شما بزرگ‎تر باشد، اطلاعاتی که به دست خواهید آورد صحیح‎تر و کاربردی‎تر خواهد بود. برخی ممکن است به دلیل بی حوصلگی یا مشغله زیاد پاسخ درستی به شما ندهند، بنابراین نکته مهم در انتخاب این جامعه هدف آن است که گروه مناسبی را انتخاب کنید.

جمع آوری اطلاعات

این مرحله همان مرحله ‎ای است که در بخش‎های بالا راجع به روش‎های آن به طور کامل با شما صحبت کردیم. همان طور که در بالا نیز اشاره شد شما باید با توجه به نوع کسب و کار خود بهترین روش را برای جمع آوری اطلاعات انتخاب کنید. زیرا ممکن است برای یک کسب و کار برای مثال مصاحبه تلفنی مناسب‎ترین روش بوده و برای یک کسب و کار دیگر آخرین گزینه باشد.

تحلیل نتایج

اطلاعات و آمارهای جمع آوری شده‎ نیاز به تحلیل و بررسی دارد تا تبدیل به داده‌های مفید برای تصمیم گیری شود. این آمارها باید شامل اطلاعات کمی و کیفی از سن و جنسیت افراد تا نحوه واکنش آن‎ها نسبت به محصول و خدمات باشد. امروزه هم روش‌های مختلف هم افراد متخصص و هم نرم افزارهای کاربردی وجود دارند که می‌تواند به شما در تحلیل اطلاعات مختلف کمک کند.
تهیه گزارش کارآمد و تصمیم گیری

در مرحله پایانی از تحقیقات بازار شما باید نتایج حاصل از تحلیل اطلاعات را مکتوب کرده و آن را به صورت یک دستور کار جامع و مشخص درآورید. در این مرحله باید بتوانید بهترین راهکارها را شناسایی کرده و به دنبال زیرساخت برای اجرای آن‌ها برآیید.

جمع بندی

تحقیقات بازار به شرکت‌ها کمک می‌کند تا بهترین تصمیمات را در زمینه بازاریابی و فروش بگیرند و به سودآوری بیشتری دست یابند. بنابراین، تحقیقات بازار برای هر شرکتی که به دنبال رشد و توسعه است، ضروری است.

یکی از خدمات ایران سرچ، تحقیقات بازار به صورت کاملا علی و هوشمند است.

در این مطلب سعی شد تحقیقات بازار به زبان ساده بیان شود، شما می توانید از سایر مقالات بهره مند شوید.